Geschäftsbedingungen für Dimsen ApS
1. Allgemeine Informationen
Firmenname: Dimsen ApS
CVR: 45382834
Adresse: Damgårdstoften 64, 8320 Mårslet
E-Mail: dinna@dimsstudio.dk
Telefon: 40627035
Website: www.dimsstudio.dk
2. Anwendung
Die Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren auf www.dimsstudio.dk für Lieferungen innerhalb Dänemarks, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Bestellung und Bezahlung
Die Bestellung erfolgt über den Webshop. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Zahlung kann mit den üblichen dänischen Zahlungsmöglichkeiten an der Kasse erfolgen.
Der Betrag wird erst nach Versand der Ware abgebucht. Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inkl. MwSt. und eventuellen Abgaben angegeben.
4. Lieferung4. Lieferung
Derzeit kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung aufgrund der großen Schneemengen in lokalen Teilen des Landes
Wir liefern an Adressen in Dänemark mit folgenden Versandunternehmen: PostNord.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Wenn ein Artikel nachbestellt werden muss oder sich verzögert, werden Sie so schnell wie möglich informiert.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Sie haben ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eindeutig mitteilen. Die Mitteilung kann per E-Mail oder über unserRücksendeportal erfolgen. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden.
Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden.
Rücksendung
Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Verpackung darf geöffnet, aber nicht beschädigt sein. Fehlende oder beschädigte Verpackungen können zu einer Wertminderung führen, für die Sie haftbar sind.
Die Ware muss unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Sie haften für eine eventuelle Wertminderung der Ware, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist, als zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Wenn eine Ware zurückgesandt wird, liegt die Verantwortung für die Ware und ihren Zustand beim Käufer, bis die Ware bei Dims Studio eingegangen ist.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung selbst.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Dims Studio
Damgårdstoften 64
8320 Mårslet
Dims Studio nimmt nur Pakete entgegen, die direkt an die Adresse
gesendet werden.
Die Rücksendung kann über Dims gekauft werden. Studio. Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter dinna@dimsstudio.dkDie Kosten für die Rücksendung hängen vom Gewicht und der Größe des Pakets sowie vom Herkunftsland der Rücksendung ab.
Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, wenn die gesamte Bestellung zurückgesandt wird.
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Versandkosten nicht erstattet.
Die Erstattung der Versandkosten umfasst keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die günstigste von uns angebotene Versandart.
Die Rückerstattung der Versandkosten setzt voraus, dass Sie uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mitgeteilt haben, dass Sie die Ware zurücksenden möchten.
Wir erstatten den Betrag unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Entscheidung zum Widerruf des Kaufs erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt haben.
Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde
.6. Nicht abgeholte Pakete
Wenn ein Paket vom Kunden nicht im Paketshop oder ähnlichem abgeholt wird und das Paket automatisch an Dims Studio zurückgeschickt wird, werdendem Kunden die Rücksendekosten, sowie die ursprünglichen Versandkosten in Rechnung gestellt.
Der Betrag kann je nach Gewicht und Größe des Pakets variieren, aber die Rücksendekosten betragen mindestens 50 DKK, Die Versandkosten können je nach Gewicht, Größe und Land, aus dem die Rücksendung erfolgt, variieren.
7. Reklamation und Garantie
Wenn eine Ware fehlerhaft oder mangelhaft ist, können Sie gemäß dem Kaufgesetz reklamieren. Das Reklamationsrecht gilt für 24 Monate ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Ein Mangel kann beispielsweise ein Herstellungs- oder Materialfehler oder ein wesentlicher Fehler in der angegebenen Beschreibung der Ware sein. Normale Abnutzung, Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, oder Schäden, die der Kunde selbst verursacht hat, gelten nicht als Mangel.
Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels erfolgen. Reklamationen, die innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels erfolgen, gelten immer als rechtzeitig. Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit einer Beschreibung des Mangels und Ihrer Bestellnummer.
Reklamationsware ist zurückzusenden an:
Dims Studio
Damgårdstoften 64
8320 Mårslet
Die Ware ist ordnungsgemäß verpackt zurückzusenden. Schäden, die während des Rücktransports aufgrund unzureichender oder unsachgemäßer Verpackung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und fallen nicht unter das Reklamationsrecht.
Sollte die Ware bei Erhalt aufgrund der Handhabung durch den Kunden oder mangelhafter Verpackung zusätzlich beschädigt sein, behält sich Dims Studio das Recht vor, einen Abzug in Höhe des Wertverlusts vorzunehmen, den die entstandene Beschädigung verursacht hat, einschließlich wenn die Ware nicht mehr in demselben Zustand wie vor der Rücksendung verkauft werden kann.
8. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Haftung
Dimsen ApS kann nicht für indirekte Verluste, einschließlich Betriebsausfälle oder entgangene Einnahmen, haftbar gemacht werden.
10. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Käufer und Dimsen ApS werden nach dänischem Recht vor dänischen Gerichten entschieden.
11. Beschwerdemöglichkeit
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, können Sie uns unterdinna@dimsstudio.dk kontaktieren
Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann ebenfalls genutzt werden:
ec.europa.eu/odr
